SIK SORULAN SORULAR

SIK SORULAN SORULAR

  • Tümü
  • Ödeme
  • Kargo
  • Sipariş
  • Yardım

Telefon, Whatsapp ve sosyal medya üzerinden sipariş alınmamaktadır. Zeeth.com.tr ‘a üye olarak sipariş oluşturabilirsiniz.

1.Tamamlanıp kargoya verilen ancak kargo görevlisinin alıcıya ulaşamayıp teslimat sağlayamadığı ve göndericiye iade edilen siparişler, gönderici tarafından iptal edilir.Sipariş kredi kartı veya ininal kart ile yapıldıysa para iadeniz siparişinizi verdiğiniz karta iade edilir. Kapıda nakit ödeme ile verilen siparişler alıcıya teslim edilmeden göndericiye iade edildiğinde sistem üzerinden siparişiniz iptal edilir.

2.Verilen siparişlerde alıcı bilgisi veya teslimat bilgisi gibi unsurlarda eksik veya hatalı bilgi var ise ve bu teslimatın yapılmasını engelleyecek bir durumda ise, siparişiniz iptal edilir ve size bilgi SMS’i gönderilir.

Siparişlerinizin faturası e-arşiv fatura olarak e-mail adresinize gönderilir, ayrıca kargo paketinizin ön gözündeki şeffaf kısımda da bulunur, kargo paketinizin ön gözündeki şeffaf bölmedeki faturanızın arkasında Zeeth™ iade ve değişim formunuz bulunur, iade değişim şartları hakkında bu formu okuyup bilgi alabilirsiniz.

Ürünleriniz elimize ulaştığı andan itibaren en geç 2 iş günü içerisinde para iadeniz yapılmaktadır. Bankaların süreç ve uygulamalarına göre; kredi kartına yapılan iadeler, hesap kesim tarihinden sonraki ilk ekstrenize + bakiye olarak yansır. Hesap kartı ya da iban numarasına yapılan iadeler, bankalar manuel işlem yaptığı için 4 – 7 iş gününde hesabınıza geçer. Para iade dekontunuz sisteme kayıtlı mail adresinize gönderilir.

Ürünleri iade için gönderiyorsanız bizim ödeyeceğimiz şekilde gönderebilirsiniz. İsteğe bağlı değişimlerde dönüş kargo ücreti tarafınıza ait olmaktadır.

Paketiniz bize ulaştığı günden itibaren 4-6 iş gününde işleme alınıp gönderilmektedir. Tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır.

Satın aldığınız ürün veya ürünleri iade etmek istiyorsanız, kargo paketinizin şeffaf kısmında bulunan faturanızın arkasında bulunan iade ve değişim formunuzu doldurup, ürünü teslim aldıktan sonra 14 iş günü içinde ürünü Sürat kargo ile kargo ücretini ALICI ÖDEMELİ olarak ücretsiz bir şekilde aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:

  •         (Hasan Ali Albaş) Zeeth Apparel Tekstil Pazarlama
  •         Adatepe Mh. 13 Sk. No: 19 Buca/İzmir
  •         Sürat Kargo Müşteri Kod: (LÜTFEN MAĞAZADAN KARGO KODUNU İSTEYİNİZ)

Farklı kargo şirketleri ile gönderilen iade ve değişimler kabul edilmemektedir. Zeeth.com.tr dan satın aldığınız ürünlerde renk ve beden değişimi yapabilirsiniz, farklı bir ürünle değişim yapılmamaktadır, değişim yapacağınız ürünü Sürat kargo ile tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Değişim ürününüzün size dönüş kargosu yine anlaşmalı tarifemiz üzerinden sizin ödeyeceğiniz şekilde size geri gönderilir.

Siparişleriniz için belirlediğiniz adrese teslimat; ürün kargoya verildikten sonra 1-4 iş günü arasıdır. Varış gününde adresinizde bulunamazsanız kapınıza kargo şirketi tarafından ihbar notu bırakılır. Paketiniz kargo şirketinin şubesinde teslim almanız için 3 iş günü bekletilir. 3 iş günü neticesinde teslim alınmayan gönderileriniz Zeeth’e iade edilir. Tarafımıza ulaşan ürünleriniz için sizinle iletişime geçilip adınıza tekrar gönderim yapılır. Sizinle irtibat kurulamazsa siparişiniz iptal edilerek, siparişinizin ücreti ödeme yaptığınız şekilde tarafınıza iade edilir.

Sürat Kargo gönderi numaranız sisteme girildikten sonra, bu numara otomatik olarak e-posta ile tarafınıza ulaşır. Bu gönderi numarası ile kargo firmasının web sitesinden kargonuzu takip edebilir, dağıtım süreci ile ilgili bilgi edinebilirsiniz. Kargonuzun tarafınıza ulaşımını sağlayacak şubeyi ve telefon numarasını görebilirsiniz.

Kargonuzu takip etmeniz, teslimatta yaşanabilecek olası problemleri ve gecikmeleri engelleyecektir. Örneğin, kargonuzu siz adreste yokken geldiği için teslim alamamış olabilirsiniz. Bu tarz durumlarda kargonuz en yakın kargo şubesine teslim edilir. Şubeden kendiniz 3 iş günü içerisinde siparişinizi teslim alabilirsiniz.

Öncelikle Zeeth.com.tr’a güncel e-mailinizle üye olmalı ve üye girişi yapmalısınız. Satın almak istediğiniz ürünü veya ürünleri sepetinize ekledikten sonra sipariş süreci boyunca Zeeth.com.tr tarafından yönlendirileceksiniz. Sepetim sayfasından “Satın Al” tuşu ile bir sonraki aşamaya geçebilir, teslimat ve fatura adresi bilgilerinizi doldurduktan sonra, kargo seçeneğinden istediğiniz kargoyu seçip” Ödeme Bilgileri” ekranına gelerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Zeeth.com.tr’dan sipariş verirken kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme seçeneklerini tercih edebilirsiniz.

Kredi Kartı İle Ödeme:

Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde ödeme işlemleriniz, 128bit SSL güvenli şifreleme üzerinden aracısız olarak ödeme hizmet sağlayıcımız ve anlaşmalı olduğumuz bankalar tarafından gerçekleştirilir.

Ayrıca kredi kartı ile yapılan alışverişlerinizi 3D Secure uygulaması sayesinde güvenle yapabilirsiniz. Sizden başka kimse onayınız olmadan kredi kartınız ile alışveriş yapamaz.

Kapıda Ödeme:

“Kapıda Ödeme” seçeneğini kullanarak sipariş verebilirsiniz. Sipariş verirken kargo seçeneklerinden istediğiniz kargo firmasının kapıda nakit ödeme seçeneğini seçerek işlem gerçekleştirebilirsiniz. Paketinizi teslim alırken ürün bedelini kargo kuryesine “Nakit” olarak ödeyebilirsiniz. “Kapıda Nakit Ödeme” seçeneğinde yalnız nakit ödeme kabul edilmektedir. “Kapıda Ödeme” alternatifi seçildiğinde sipariş tutarınıza ek olarak 10 TL “Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli” yansıtılır. Hizmet bedeli kargo seçenekleri sayfasında yer almaktadır. Kapıda ödeme seçeneği en fazla 500 TL’ye kadar olan siparişlerinizde geçerlidir. 500 TL üzeri olan alışverişlerinizde kapıda ödeme seçeneği devre dışıdır.

200  TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir, ancak kapıda nakit ödeme seçeneği ile sipariş verdiyseniz kapıda nakit ödeme bedeli olan 10 TL toplam tutara eklenir.

Ürünleri sepetinize ekledikten sonra son aşamada kargo ücretlerini görebilirsiniz.

Zeeth.com.tr’dan verdiğiniz siparişler, “Sürat Kargo” ile gönderilir.

Dağıtım ağımız, Türkiye sınırları içinde en fazla noktaya dağıtım yapan Sürat kargonun dağıtım ağı ile sınırlıdır.

Ürün kargolandıktan sonra çoğunlukla 1-2 iş günü içinde teslimat yapılır. Mesafeye bağlı olarak teslimat süresi 2-5 güne kadar uzayabilir. Mobil bölgelerde teslimat süresi uzamaktadır. Teslimatta aksaklık yaşanmaması için kargo takip numaranız ile kargonuzu takip ederek son durumu ve  nerede olduğu ile ilgili ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.

Pazar günü ve resmi tatil günlerinde kargo firmaları çalışmamaktadır. Bu nedenle resmi tatil günlerinde verilen siparişler tatil bitiminden sonraki ilk iş gününde kargolanır.

Yılbaşı, Bayram, Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü gibi özel günlerde aşırı yoğunluk nedeniyle kargo firmaları dağıtımda zorluk çekmektedir. Bu nedenle özel günlerde siparişlerinizi sorunsuz teslim alabilmek adına lütfen siparişlerinizi son güne bırakmayarak 2-3 gün önceden sipariş veriniz.

Teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda kargo görevlisi kapınıza ziyaret notu bırakacaktır ve kargonuzu adresinize en yakın kargo şubesine teslim edecektir. Şubeden 2 iş günü içinde teslim alabilirsiniz.

Ürünleriniz elimize ulaştığı andan itibaren en geç 2 iş günü içerisinde para iadeniz yapılmaktadır. Bankaların süreç ve uygulamalarına göre; kredi kartına yapılan iadeler, hesap kesim tarihinden sonraki ilk ekstrenize + bakiye olarak yansır. Hesap kartı ya da iban numarasına yapılan iadeler, bankalar manuel işlem yaptığı için 4 – 7 iş gününde hesabınıza geçer. Para iade dekontunuz sisteme kayıtlı mail adresinize gönderilir.

Ürünleri iade için gönderiyorsanız bizim ödeyeceğimiz şekilde gönderebilirsiniz. İsteğe bağlı değişimlerde dönüş kargo ücreti tarafınıza ait olmaktadır.

Paketiniz bize ulaştığı günden itibaren 4-6 iş gününde işleme alınıp gönderilmektedir. Tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır.

Zeeth.com.tr’dan sipariş verirken kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme seçeneklerini tercih edebilirsiniz.

Kredi Kartı İle Ödeme:

Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde ödeme işlemleriniz, 128bit SSL güvenli şifreleme üzerinden aracısız olarak ödeme hizmet sağlayıcımız ve anlaşmalı olduğumuz bankalar tarafından gerçekleştirilir.

Ayrıca kredi kartı ile yapılan alışverişlerinizi 3D Secure uygulaması sayesinde güvenle yapabilirsiniz. Sizden başka kimse onayınız olmadan kredi kartınız ile alışveriş yapamaz.

Kapıda Ödeme:

“Kapıda Ödeme” seçeneğini kullanarak sipariş verebilirsiniz. Sipariş verirken kargo seçeneklerinden istediğiniz kargo firmasının kapıda nakit ödeme seçeneğini seçerek işlem gerçekleştirebilirsiniz. Paketinizi teslim alırken ürün bedelini kargo kuryesine “Nakit” olarak ödeyebilirsiniz. “Kapıda Nakit Ödeme” seçeneğinde yalnız nakit ödeme kabul edilmektedir. “Kapıda Ödeme” alternatifi seçildiğinde sipariş tutarınıza ek olarak 10 TL “Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli” yansıtılır. Hizmet bedeli kargo seçenekleri sayfasında yer almaktadır. Kapıda ödeme seçeneği en fazla 500 TL’ye kadar olan siparişlerinizde geçerlidir. 500 TL üzeri olan alışverişlerinizde kapıda ödeme seçeneği devre dışıdır.

Ürünleri iade için gönderiyorsanız bizim ödeyeceğimiz şekilde gönderebilirsiniz. İsteğe bağlı değişimlerde dönüş kargo ücreti tarafınıza ait olmaktadır.

Sürat Kargo gönderi numaranız sisteme girildikten sonra, bu numara otomatik olarak e-posta ile tarafınıza ulaşır. Bu gönderi numarası ile kargo firmasının web sitesinden kargonuzu takip edebilir, dağıtım süreci ile ilgili bilgi edinebilirsiniz. Kargonuzun tarafınıza ulaşımını sağlayacak şubeyi ve telefon numarasını görebilirsiniz.

Kargonuzu takip etmeniz, teslimatta yaşanabilecek olası problemleri ve gecikmeleri engelleyecektir. Örneğin, kargonuzu siz adreste yokken geldiği için teslim alamamış olabilirsiniz. Bu tarz durumlarda kargonuz en yakın kargo şubesine teslim edilir. Şubeden kendiniz 3 iş günü içerisinde siparişinizi teslim alabilirsiniz.

200  TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir, ancak kapıda nakit ödeme seçeneği ile sipariş verdiyseniz kapıda nakit ödeme bedeli olan 10 TL toplam tutara eklenir.

Ürünleri sepetinize ekledikten sonra son aşamada kargo ücretlerini görebilirsiniz.

Zeeth.com.tr’dan verdiğiniz siparişler, “Sürat Kargo” ile gönderilir.

Dağıtım ağımız, Türkiye sınırları içinde en fazla noktaya dağıtım yapan Sürat kargonun dağıtım ağı ile sınırlıdır.

Ürün kargolandıktan sonra çoğunlukla 1-2 iş günü içinde teslimat yapılır. Mesafeye bağlı olarak teslimat süresi 2-5 güne kadar uzayabilir. Mobil bölgelerde teslimat süresi uzamaktadır. Teslimatta aksaklık yaşanmaması için kargo takip numaranız ile kargonuzu takip ederek son durumu ve  nerede olduğu ile ilgili ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.

Pazar günü ve resmi tatil günlerinde kargo firmaları çalışmamaktadır. Bu nedenle resmi tatil günlerinde verilen siparişler tatil bitiminden sonraki ilk iş gününde kargolanır.

Yılbaşı, Bayram, Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü gibi özel günlerde aşırı yoğunluk nedeniyle kargo firmaları dağıtımda zorluk çekmektedir. Bu nedenle özel günlerde siparişlerinizi sorunsuz teslim alabilmek adına lütfen siparişlerinizi son güne bırakmayarak 2-3 gün önceden sipariş veriniz.

Teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda kargo görevlisi kapınıza ziyaret notu bırakacaktır ve kargonuzu adresinize en yakın kargo şubesine teslim edecektir. Şubeden 2 iş günü içinde teslim alabilirsiniz.

Telefon, Whatsapp ve sosyal medya üzerinden sipariş alınmamaktadır. Zeeth.com.tr ‘a üye olarak sipariş oluşturabilirsiniz.

1.Tamamlanıp kargoya verilen ancak kargo görevlisinin alıcıya ulaşamayıp teslimat sağlayamadığı ve göndericiye iade edilen siparişler, gönderici tarafından iptal edilir.Sipariş kredi kartı veya ininal kart ile yapıldıysa para iadeniz siparişinizi verdiğiniz karta iade edilir. Kapıda nakit ödeme ile verilen siparişler alıcıya teslim edilmeden göndericiye iade edildiğinde sistem üzerinden siparişiniz iptal edilir.

2.Verilen siparişlerde alıcı bilgisi veya teslimat bilgisi gibi unsurlarda eksik veya hatalı bilgi var ise ve bu teslimatın yapılmasını engelleyecek bir durumda ise, siparişiniz iptal edilir ve size bilgi SMS’i gönderilir.

Satın aldığınız ürün veya ürünleri iade etmek istiyorsanız, kargo paketinizin şeffaf kısmında bulunan faturanızın arkasında bulunan iade ve değişim formunuzu doldurup, ürünü teslim aldıktan sonra 14 iş günü içinde ürünü Sürat kargo ile kargo ücretini ALICI ÖDEMELİ olarak ücretsiz bir şekilde aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:

  •         (Hasan Ali Albaş) Zeeth Apparel Tekstil Pazarlama
  •         Adatepe Mh. 13 Sk. No: 19 Buca/İzmir
  •         Sürat Kargo Müşteri Kod: (LÜTFEN MAĞAZADAN KARGO KODUNU İSTEYİNİZ)

Farklı kargo şirketleri ile gönderilen iade ve değişimler kabul edilmemektedir. Zeeth.com.tr dan satın aldığınız ürünlerde renk ve beden değişimi yapabilirsiniz, farklı bir ürünle değişim yapılmamaktadır, değişim yapacağınız ürünü Sürat kargo ile tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Değişim ürününüzün size dönüş kargosu yine anlaşmalı tarifemiz üzerinden sizin ödeyeceğiniz şekilde size geri gönderilir.

Siparişleriniz için belirlediğiniz adrese teslimat; ürün kargoya verildikten sonra 1-4 iş günü arasıdır. Varış gününde adresinizde bulunamazsanız kapınıza kargo şirketi tarafından ihbar notu bırakılır. Paketiniz kargo şirketinin şubesinde teslim almanız için 3 iş günü bekletilir. 3 iş günü neticesinde teslim alınmayan gönderileriniz Zeeth’e iade edilir. Tarafımıza ulaşan ürünleriniz için sizinle iletişime geçilip adınıza tekrar gönderim yapılır. Sizinle irtibat kurulamazsa siparişiniz iptal edilerek, siparişinizin ücreti ödeme yaptığınız şekilde tarafınıza iade edilir.

Öncelikle Zeeth.com.tr’a güncel e-mailinizle üye olmalı ve üye girişi yapmalısınız. Satın almak istediğiniz ürünü veya ürünleri sepetinize ekledikten sonra sipariş süreci boyunca Zeeth.com.tr tarafından yönlendirileceksiniz. Sepetim sayfasından “Satın Al” tuşu ile bir sonraki aşamaya geçebilir, teslimat ve fatura adresi bilgilerinizi doldurduktan sonra, kargo seçeneğinden istediğiniz kargoyu seçip” Ödeme Bilgileri” ekranına gelerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

1.Tamamlanıp kargoya verilen ancak kargo görevlisinin alıcıya ulaşamayıp teslimat sağlayamadığı ve göndericiye iade edilen siparişler, gönderici tarafından iptal edilir.Sipariş kredi kartı veya ininal kart ile yapıldıysa para iadeniz siparişinizi verdiğiniz karta iade edilir. Kapıda nakit ödeme ile verilen siparişler alıcıya teslim edilmeden göndericiye iade edildiğinde sistem üzerinden siparişiniz iptal edilir.

2.Verilen siparişlerde alıcı bilgisi veya teslimat bilgisi gibi unsurlarda eksik veya hatalı bilgi var ise ve bu teslimatın yapılmasını engelleyecek bir durumda ise, siparişiniz iptal edilir ve size bilgi SMS’i gönderilir.

Siparişlerinizin faturası e-arşiv fatura olarak e-mail adresinize gönderilir, ayrıca kargo paketinizin ön gözündeki şeffaf kısımda da bulunur, kargo paketinizin ön gözündeki şeffaf bölmedeki faturanızın arkasında Zeeth™ iade ve değişim formunuz bulunur, iade değişim şartları hakkında bu formu okuyup bilgi alabilirsiniz.

Ürünleriniz elimize ulaştığı andan itibaren en geç 2 iş günü içerisinde para iadeniz yapılmaktadır. Bankaların süreç ve uygulamalarına göre; kredi kartına yapılan iadeler, hesap kesim tarihinden sonraki ilk ekstrenize + bakiye olarak yansır. Hesap kartı ya da iban numarasına yapılan iadeler, bankalar manuel işlem yaptığı için 4 – 7 iş gününde hesabınıza geçer. Para iade dekontunuz sisteme kayıtlı mail adresinize gönderilir.

Ürünleri iade için gönderiyorsanız bizim ödeyeceğimiz şekilde gönderebilirsiniz. İsteğe bağlı değişimlerde dönüş kargo ücreti tarafınıza ait olmaktadır.

Paketiniz bize ulaştığı günden itibaren 4-6 iş gününde işleme alınıp gönderilmektedir. Tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır.

Satın aldığınız ürün veya ürünleri iade etmek istiyorsanız, kargo paketinizin şeffaf kısmında bulunan faturanızın arkasında bulunan iade ve değişim formunuzu doldurup, ürünü teslim aldıktan sonra 14 iş günü içinde ürünü Sürat kargo ile kargo ücretini ALICI ÖDEMELİ olarak ücretsiz bir şekilde aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:

  •         (Hasan Ali Albaş) Zeeth Apparel Tekstil Pazarlama
  •         Adatepe Mh. 13 Sk. No: 19 Buca/İzmir
  •         Sürat Kargo Müşteri Kod: (LÜTFEN MAĞAZADAN KARGO KODUNU İSTEYİNİZ)

Farklı kargo şirketleri ile gönderilen iade ve değişimler kabul edilmemektedir. Zeeth.com.tr dan satın aldığınız ürünlerde renk ve beden değişimi yapabilirsiniz, farklı bir ürünle değişim yapılmamaktadır, değişim yapacağınız ürünü Sürat kargo ile tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Değişim ürününüzün size dönüş kargosu yine anlaşmalı tarifemiz üzerinden sizin ödeyeceğiniz şekilde size geri gönderilir.

Siparişleriniz için belirlediğiniz adrese teslimat; ürün kargoya verildikten sonra 1-4 iş günü arasıdır. Varış gününde adresinizde bulunamazsanız kapınıza kargo şirketi tarafından ihbar notu bırakılır. Paketiniz kargo şirketinin şubesinde teslim almanız için 3 iş günü bekletilir. 3 iş günü neticesinde teslim alınmayan gönderileriniz Zeeth’e iade edilir. Tarafımıza ulaşan ürünleriniz için sizinle iletişime geçilip adınıza tekrar gönderim yapılır. Sizinle irtibat kurulamazsa siparişiniz iptal edilerek, siparişinizin ücreti ödeme yaptığınız şekilde tarafınıza iade edilir.

Sürat Kargo gönderi numaranız sisteme girildikten sonra, bu numara otomatik olarak e-posta ile tarafınıza ulaşır. Bu gönderi numarası ile kargo firmasının web sitesinden kargonuzu takip edebilir, dağıtım süreci ile ilgili bilgi edinebilirsiniz. Kargonuzun tarafınıza ulaşımını sağlayacak şubeyi ve telefon numarasını görebilirsiniz.

Kargonuzu takip etmeniz, teslimatta yaşanabilecek olası problemleri ve gecikmeleri engelleyecektir. Örneğin, kargonuzu siz adreste yokken geldiği için teslim alamamış olabilirsiniz. Bu tarz durumlarda kargonuz en yakın kargo şubesine teslim edilir. Şubeden kendiniz 3 iş günü içerisinde siparişinizi teslim alabilirsiniz.

Öncelikle Zeeth.com.tr’a güncel e-mailinizle üye olmalı ve üye girişi yapmalısınız. Satın almak istediğiniz ürünü veya ürünleri sepetinize ekledikten sonra sipariş süreci boyunca Zeeth.com.tr tarafından yönlendirileceksiniz. Sepetim sayfasından “Satın Al” tuşu ile bir sonraki aşamaya geçebilir, teslimat ve fatura adresi bilgilerinizi doldurduktan sonra, kargo seçeneğinden istediğiniz kargoyu seçip” Ödeme Bilgileri” ekranına gelerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Zeeth.com.tr’dan sipariş verirken kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme seçeneklerini tercih edebilirsiniz.

Kredi Kartı İle Ödeme:

Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde ödeme işlemleriniz, 128bit SSL güvenli şifreleme üzerinden aracısız olarak ödeme hizmet sağlayıcımız ve anlaşmalı olduğumuz bankalar tarafından gerçekleştirilir.

Ayrıca kredi kartı ile yapılan alışverişlerinizi 3D Secure uygulaması sayesinde güvenle yapabilirsiniz. Sizden başka kimse onayınız olmadan kredi kartınız ile alışveriş yapamaz.

Kapıda Ödeme:

“Kapıda Ödeme” seçeneğini kullanarak sipariş verebilirsiniz. Sipariş verirken kargo seçeneklerinden istediğiniz kargo firmasının kapıda nakit ödeme seçeneğini seçerek işlem gerçekleştirebilirsiniz. Paketinizi teslim alırken ürün bedelini kargo kuryesine “Nakit” olarak ödeyebilirsiniz. “Kapıda Nakit Ödeme” seçeneğinde yalnız nakit ödeme kabul edilmektedir. “Kapıda Ödeme” alternatifi seçildiğinde sipariş tutarınıza ek olarak 10 TL “Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli” yansıtılır. Hizmet bedeli kargo seçenekleri sayfasında yer almaktadır. Kapıda ödeme seçeneği en fazla 500 TL’ye kadar olan siparişlerinizde geçerlidir. 500 TL üzeri olan alışverişlerinizde kapıda ödeme seçeneği devre dışıdır.

Ürün kargolandıktan sonra çoğunlukla 1-2 iş günü içinde teslimat yapılır. Mesafeye bağlı olarak teslimat süresi 2-5 güne kadar uzayabilir. Mobil bölgelerde teslimat süresi uzamaktadır. Teslimatta aksaklık yaşanmaması için kargo takip numaranız ile kargonuzu takip ederek son durumu ve  nerede olduğu ile ilgili ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.

Pazar günü ve resmi tatil günlerinde kargo firmaları çalışmamaktadır. Bu nedenle resmi tatil günlerinde verilen siparişler tatil bitiminden sonraki ilk iş gününde kargolanır.

Yılbaşı, Bayram, Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü gibi özel günlerde aşırı yoğunluk nedeniyle kargo firmaları dağıtımda zorluk çekmektedir. Bu nedenle özel günlerde siparişlerinizi sorunsuz teslim alabilmek adına lütfen siparişlerinizi son güne bırakmayarak 2-3 gün önceden sipariş veriniz.

Teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda kargo görevlisi kapınıza ziyaret notu bırakacaktır ve kargonuzu adresinize en yakın kargo şubesine teslim edecektir. Şubeden 2 iş günü içinde teslim alabilirsiniz.